Dans un monde où l’incertitude est quasiment constante, la gestion des risques est devenue un processus essentiel pour toute entreprise cherchant à prospérer dans des environnements dynamiques et changeants. Au cœur de cette méthodologie se trouve un outil crucial : la Matrice des Risques.
Une méthode d’évaluation offrant une vue holistique des risques potentiels tout secteur d’activité économique, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions réfléchies et de maximiser leurs opportunités tout en minimisant les menaces.
Comment étudier ce niveau de criticité ? Comment l’analyser ? Élaborer des stratégies autour des risques potentiels et les maitriser ? Tout cela et bien plus encore avec notre enquête du jour menée par Justworking.fr
Qu’est-ce qu’une matrice des risques ?
La matrice des risques est une illustration graphique des risques potentiels associés à tout projet, activité ou entreprise. Se présentant généralement sous la forme d’un tableau avec une double entrée, croisant la probabilité d’occurrence avec l’impact d’un risque pour une organisation ou une entité économique. La visualisation est beaucoup plus claire à travers cette grille qui offre différents niveaux de risques classés en diverses catégories.
Évaluation et utilisation de la matrice des risques
Pour construire une Matrice efficace des Risques, une évaluation minutieuse de l’incertitude potentielle est essentielle. Cette évaluation implique une analyse approfondie :
- Des scénarios possibles
- Des antécédents
- Des données historiques
- Des facteurs externes pertinents
Chaque élément positionné dans la matrice permet, après avoir identifié les risques, de les hiérarchiser suivant leur criticité et de regrouper les mesures préventives en 4 étapes essentielles :
- L’identification des incertitudes
- L’analyse et l’évaluation de ces incertitudes
- Le suivi et le contrôle
- La maitrise des risques avérés
L’outil matrice est une cartographie de référence devenue primordial dans la prise de décision des sociétés et des structures économiques de tous types et de toute taille.
L’utilisation de cette matrice dépasse largement la simple élaboration pour pouvoir identifier les risques les plus imminents, nécessitant une attention immédiate. En qualifiant ces derniers et en déterminant leur impact, il faudra passer à :
- La réalisation de stratégies adaptées
- L’allocation efficace des ressources nécessaires
- La minimisation des impacts négatifs
Calculer l’impact potentiel du risque
Une matrice avec 5 niveaux de gravité et 5 niveaux de probabilités est désignée par le terme « Matrice 5 X 5 ». La formule de calcul de l’incidence du risque se présente ainsi :
Probabilité x Impact = Niveau de risque
La cartographie d’une matrice de risques
La combinaison entre les faiblesses internes de votre institution et les menaces externes combinées à une multitude de critères donne le modèle de la matrice des risques suivante :
| Gravité |
+ | Probabilité
|
= | Incidence du risque |
Négligeable
| Très probable | Faible | ||
Mineure
| Probable | Modérée | ||
Modérée
| Possible | Élevée | ||
Majeure
| Peu Probable | |||
Catastrophique
| Très Peu Probable |
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La matrice SWOT
Un des classiques dans les démarches entreprises pour le lancement de nouveaux projets. Servant généralement pour la planification stratégique, la matrice SWOT signifie littéralement « Forces« , « Opportunités« , « Faiblesses » et « Menaces« .
Entre forces et faiblesses de l’environnement interne d’un côté ; de l’autre les opportunités et les menaces de l’environnement externe, voici la représentation graphique et simpliste d’une matrice selon la méthode SWOT :
Matrice SWOT
| Environnement Interne | FORCES
| OPPORTUNITÉS | Environnement Externe |
FAIBLESSES
| MENACES |
Une étude prévisionnelle sur la base de laquelle vous ressortirez, en tant que décideur, les points positifs et négatifs du projet entrepris. D’où l’identification de l’ensemble des opportunités et des menaces.
La matrice ROAM
Technique utilisée dans le domaine de la gestion des priorités et du temps, ROAM les initiales signifient respectivement les termes : « Reach » , « Objectives » , « Agree » , et « Manage« .
Fréquemment utilisée dans un cadre de gestion de projet, cette méthode est très utile lors de planification stratégique servant à classer et à évaluer les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance.
Reprenons une par une les composantes de la matrice ROAM :
« Reach » ou atteindre : Cet élément cible l’atteinte des objectifs à long terme, les résultats finaux et les aspirations futures pour vous en tant que décideur, pour l’équipe et bien évidemment pour le projet.
« Objectives » ou objectifs : Les tâches contribuant directement à la réalisation de l’ensemble des objectifs définis au niveau de l’étape d’avant.
« Agree » ou accepter : Toute tâche intégrant d’autres parties prenantes ! Des tiers qui peuvent avoir un impact direct ou indirect sur le résultat final.
« Manage » ou gestion : Ce sont des activités de priorité secondaire mais qui nécessitent une certaine surveillance afin de ne pas devenir urgentes.
En résumé, la méthodologie ROAM permet de hiérarchiser, prioriser et d’organiser l’ensemble des actions à entreprendre au niveau d’un projet d’entreprise, et ce, conjointement avec d’autres outils de planification et de gestion du temps pour une plus grande productivité.
Avantages de l’utilisation de la matrice des risques
Estimation des charges
Estimez vos charges et fixez votre budget en évaluant l’impact et le degré d’incidence des risques.
Consultation des membres de l’équipe Coworkers, collaborateurs et salariés qui vont travailler sur les tâches du projet doivent être identifiés pour mieux les solliciter.
Vigilance et gestion des ressources humaines
Gardez à l’œil les profils juniors dans la réalisation de leurs tâches, leurs estimations de durée de travail et surtout le risque de sous-évaluation dû au manque d’expérience et à l’excès d’orgueil.
Validation des durées
Revalidez régulièrement les durées nécessaires à la réalisation et à la livraison des tâches, et ce, toujours en coordination avec la réalité du terrain.
NB : Pour finir évitez tout type de déni en refusant par exemple l’éventualité d’une situation désastreuse, ou encore toute politique de l’autruche en se voilant la face et en ignorant un risque tant imminent que potentiel.
Pour conclure, la matrice des risques est bien plus qu’un simple outil d’évaluation de risques, c’est l’un des piliers essentiels de la gestion proactive de toute opportunité et de menace se présentant à l’entreprise. Une méthodologie qui permet aux organisations de mieux comprendre, gérer et prévenir les risques potentiels, tout en étant mieux préparées face à un environnement économique de plus en plus complexe et imprévisible.